一天結束了
又是個連環炸的一天
在帶看時
有顧客致電打來說要臨時賞屋
由於今天的行程
已事先被其他顧客booked走了
我以著抱歉的心情對他說:
「不好意思,今天行程滿了,如您要看房子,可能得約其他天。」
為表誠意,我追加:「只要我有空,一定把時間空出來留給您」
然後顧客就以著有點不屑地語氣回答:
「哧...那算了」(雖然短短幾句,但給我的感覺猶如:"什麼?!房仲還有沒空的哦?")
--
很多時候
我都盡可能把能給的部份給顧客
但...
一個人的時間就這麼多
如果顧客的態度是這樣
總是認為"付錢就是老大,你們業者就是要聽我的"
為避免往後合作時,你對我有更多不必要的誤會
我只好...跟你說掰掰...
將你放生了...
#那個人絕對不是粉絲讀者
#將心比心才是細水長流之道